在做6 Sigma项目时，可能会使用CPK，PPK 在测量阶段评价当前的过程能力或绩效。那么什么是CPK，由什么是PPK，他们之间有什么关系呢？

CPK：Complex Process Capability Index（过程能力指数）

PPK：Process Performance Index（过程绩效指数）

至于为什么Index（指数）要用K来代表，想想股市中的K线图是啥意思就懂了。

有几个问题可以快速帮大家进行理解：

怎么样正确地使用CPK, PPK？

CPK与PPK之间的差异到底体现在哪些方面？

CPK与PPK有什么不可告人的神秘关系？

举例说明：

小明的往往都是好同学，他平时每次数学成绩都很优秀，但最近的几次考试，因为一些特殊原因，临时掉链子，分数不理想。
那么问题来了，对于小明的数学成绩这个衡量对象，要用CPK还是PPK？他在这两个指标上的表现一致吗？

第一层迷雾：什么是CPK和PPK？

CPK

标准解释：过程能力指数，是在过程有偏移情况下的过程能力，前提是要过程稳定且数据是正态分布，而且数据一般应该在25组以上，只考虑过程受普通原因的影响。

小明解释：是小明某个阶段数学成绩的综合评定，相当于小明的数学成绩到底是什么水平？不能因为一次考试失利就说小明数学成绩差，这时需要综合看一个阶段的成绩才比较客观，也就是说把考察的一段时间分成25组，取每组的平均成绩，相当于取25个小明的阶段平均成绩来评估得出结论，这样算来小明的CPK 表现不错。

PPK

标准解释：过程性能指数，其计算不需要过程稳定，考虑了普通和特殊两种原因的影响。

小明解释：是老师对小明某次数学测试的评价，比如考试后，老师根据这次小明的数学成绩分析小明这次考试过程中的失分原因，是基础不牢固、计算失误、还是附加题不会做？这时不需要分组，因为需要了解每次成绩后的原因。

第二层迷雾：CPK和PPK计算上的不同

在上一层中已经提到，其主要差别在于CPK有前提，过程要稳定，且只考虑了普通原因的影响；PPK没有这个前提，既考虑了普通原因又考虑了特殊原因的影响，在计算上体现在标准差的计算方式不同，下图是一个具体的例子。《SPC手册》第四章第A节把这一切讲得比较清楚；

* Within的标准差是计算CPK时用的；Total的标准差是计算PPK时用的。

第三层迷雾：CPK和PPK在应用上的不同及关系

PPK评价的可以是不稳定的过程；CPK评价的必须是稳定的过程。

PPK是大量生产前对小批量的评价，要求PPK>1.67; CPK是对大量生产后能力的评价，要求CPK>1.33。
因为上述的先后关系，CPK要借助PPK的控制界限来做控制。
CPK与PPK二者如果相差不大，说明过程受特殊因素的影响较小，反之则较大，有助于确定改善方向。

回到小明的考试成绩：

小明这几次考试因为特殊原因的失误导致成绩不理想，其PPK值较差。

小明之前的数学成绩一直很优秀，当时CPK表现良好。

其CPK与PPK差异较大，说明有特殊原因存在，小明找到那些导致考试失误的特殊原因后并解决，他就能再次重回学霸之路了。