好的工厂管理能做到事半功倍,差的工厂管理可能会做到事倍功半。为什么中国人民解放军的步伐可以做到整齐划一,这都是管理的功劳。
工厂管理必须把握好尺度,掌握好管理松和紧的分寸。它没有捷径可走,高效的管理关键是要 找到规律 、 遵循规律 ,过松过紧都会导致员工达不到理想状态。
1.树立“制度高于一切”
制度可以保障一个组织正常运行。 管理者 最忌讳而但容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上, 随意践踏制度的管理 注定是失败的管理。 ①建立健全组织结构 ②建立严格的用人制度 ③设计好薪酬制度 ④建立竞争机制 ⑤制度的建立和完善应始终放在首位 ⑥坚决抛弃法不责众的思维定式 ⑦制度下以身作则
2.威信出成效 管理者的个人威信对管理的成效有着 举足轻重 的作用,制度基金是管理的 一根标杆 ,有了制度并非就解决了一切问题。当然,管理者需要在多个方面把握好自己,逐步树立威信。 ① 威信是管理者的第一要素 ② 树立威信要有战术 ③ 慎重表态,说到就要做到 ④ 用自己的风格感染下属 ⑤ 适当时候要“御驾亲征” ⑥ 千万不能感情用事、 面对压力自己扛 ⑦ 适度的发发火 ⑧不做假公济私有损个人形象的事 ⑨坚决拆散小圈子 ⑩ 距离产生威严、对于下属恩威并用
3.一碗水端平 “ 一碗水端平 ”是管理者应该常念的管理要决。管理者要做到公平公正的对待每一位员工,做到不偏不倚,能够准确客观的评价他们。这样,员工就会愿意服从你的管理。 ① 公正比公平更重要 ② 处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类 ③ 艺术性地解决冲突 ④ 学会减少与员工利益上的冲突 ⑤ 认清帮派的危害 ⑥ 用竞争取代“内耗”
4.和谐的上下级关系 管理者一定要关心、爱护下属,这样,就会有和谐的上下级关系。当下属对自己的上司心存反感时,那管理成效就会大打折扣。
当然,如果上下级 相处和谐 ,下属就会愿意尽心竭力的去完成任务,成效自然提高。 ① 站在员工的立场考虑问题 ② 不要在危机时抛弃下属 ③ 关键时刻给予下属必要的帮助 ④ 当好员工的“家长” ⑤ 让企业中充满人情味 ⑥ 适当的时候放下自己的“架子” ⑦ 记住员工的姓名 ⑧ 了解员工的性格 ⑨ 对员工进行感情管理 ⑩ 了解员工的满意度
5.顺畅的沟通 很多管理者认为自己只需要下达执行命令,沟通并不重要。再者,忙碌的工作,更让管理者 忽略了沟通 。
但不沟通也就无法了解到公司的真实情况,并且加大了与员工的距离,这也是是造成管理过程的停滞的一大原因。
① 保证有效沟通,做到信息共享 ② 在沟通中听比说更重要③ 拓宽上下沟通的渠道 ④ 善于听取意见就能发挥员工潜能 ⑤ 把快乐与下属一起分享 ⑥ 勇于认错是实现良性沟通的好方式
6.个人意见的机会 判断一个组织是否在良性运转的标准之一,就是看普通员工是否有发表意见的权利和机会。管理者要营造一个组织里所有人都能参与的 畅所欲言 的管理氛围,让每个人都感觉得自己的重要性。 ① 营造让下属大胆开口的氛围 ② 让员工了解实际情况 ③ 识别员工的不满 ④ 正确对待员工的不满 ⑤ 认真听取员工的怨言
7.恰当的激励
如今,高压管理的时代已经过去了,管理者采取适当的激励手段,已经成为了 提高管理效率 的杀手锏。 ① 以恰当的激励手段激发出业务骨干的工作能力 ② 给下属的优异表现以诚心诚意的赞美 ③ 重奖有功者拉动人心的好方法 ④ 要掌握好奖与罚的时机和方法 ⑤ 建立一个高效的激励系统 ⑥ 调动员工们的积极性 ⑦ 充满诱惑力的“头衔”激励 ⑧ 激励无效就得找原因 ⑨ 不能搞平均主义 ⑩ 金钱激励与精神激励相结合
8.正确看待下属的长处和短处 管理者要懂得 知人善用 ,避其所短,用其所长。不断地批评、惩罚,是一种消极的管理思维,并不能带来任何效益。 ① 巧施容短护短之技 ② 不要轻易否定下属 ③ 对下属要多看优点少看缺点 ④ 要正确对待反对过自己的人 ⑤ 让下属的缺点也能为我所用
9.批评讲方法
批评是管理艺术的精髓之一,要特别注意批评的方法。首先管理者要明确,批评的目的并非为了指出错误或是情绪宣泄,更重要的是指出缺点错误后,并 期待改正 。 ① 认真地对待批评员工的方式问题 ② 批评所要注意方式方法 ③ 带着爱心去批评 ④ 委婉地指出错误更容易让人接受 ⑤ 不要当众指责下属 ⑥ 简短有力的批评更有效 ⑦ 用“表扬”来批评 ⑧ “狠批”勿忘善后
10.敢出重拳 对于公司里,总会有那么一两个“刺头”式的人物。对于这些可能会出现严重危害管理的情况,管理者要要 敢于出手 ,而且一出手就要出重拳,以求一击而中。 ① 该果断时绝不可犹豫 ② 以明确态度纠正下属的错误 ③ 原则问题上不能做墙头草 ④ 以有效方法让狂傲者俯首听命 ⑤ 大胆挥起“解雇”这个杀威棒 ⑥ 不妨迁就一阵,也不妨威慑一次
11.懂得授权 聪明的管理者 懂得授权 。很多管理者喜欢大包大揽,固然不会产生大的纰漏,但这会让下属处于“应声虫”的地位。久而久之,管理者身上的压力会越来越大,但员工却闲的无事一身轻。 ① 管理者不能凡事都亲力亲为 ② 不懂得授权就不是合格的管理者 ③ 给下属授权要讲究策略和技巧 ④ 授权时大权力小权力应区别对待 ⑤ 大度升职,让员工都当老板 ⑥ 要坚决清除合理授权的诸多障碍 ⑦ 在对下属的支持中把授权落在实处
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