线束企业要做好质量管理工作,需要各方面系统地收集产品质量数据,通过建立精益化质量管理体系,对收集的产品质量数据进行分析,并根据实际情况开展质量改进活动。 对于线束产品质量管理需要的主要数据包括以下几方面:生产/来料/试机不良检测统计数据、售后市场反馈质量问题统计数据。 质量管理部门根据上述统计情况,能够查询以前重点不良项的改善处理情况,预防措施是否已形成闭环系统。 在系统收集产品质量管理数据之后,更重要的是需要评审、修订各相关检测控制计划。主要包括:来料/生产/出厂检测控制计划。其文件一定要明确检验项目、检验设备、检验标准、抽检数量和抽检频率。 一、来料检验控制计划是指对纳入来料检验的所有产品,根据产品的重要性、体积、包装等情况,制定检测的数量和频率,对于出现故障频率较高的产品,一定要提高检验频率或数量。 对于出现无法检测的产品,优先找相关供应商提供检测方法和设备,也可与工艺协商设计开发检测工装。 二、生产检测控制计划是指对设计、工艺标示的关键特性和重要特性的产品和过程,完善设备参数的控制及记录,完善工装夹具尺寸的控制及记录。 三、出厂检测控制计划是指主要参照技术条件里要求的项目进行,明确检测标准和抽检数量。 同时,还需进行如下工作:测量系统的分析评估目前的检测设备/工装夹具/方法、人员素质等是否能满足所需要求。如果达不到,一定要根据实际情况进行培训、改进等方式提升综合实力。 对于不易操作的检测设备,一定要制定详细的检测作业指导书和设备操作流程,实行轮岗制和传、帮、带,要规范、制定各种相关检测记录表,制定相关的品质管理制度和奖励制度,并进行相关培训。 质量改善要求所涉及的部门一定要参与,并且按相关要求严格落实执行,品质部应授予相关处罚权力: 01 设立接口人 建议每个部门设立一位质量改善接口人。一方面有利于改进措施的快速推进,另一方面可以加强各部门的协商沟通,定期召开质量会议,做好相关预防工作。 02设立意见箱 在各工厂车间设立质量改进意见箱,前期进行相关质量改进制度文件的制定。包括如何评估改善成本、产生收益及个人奖励。 03相关体系审查 在上述工作开展的同时,进行相关体系审查落实。体系的完善必须根据实际问题的处理流程相结合,建立起一套适合公司的流程管理体系。 04数据统计分析 根据各检测点收集的数据进行统计分析,确定改善目标,制定质量改善计划,优先选取简、易、快项目执行落实。 05组织机构调整 根据实际工作情况,进行组织机构调整,将改善项目进行标准化归档,定期举行总结会议。
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